小宇 |
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 终端店面 |
 2010-4-7 11:12:29 |
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您好，我想请问下在贵州有专卖店吗？能告诉联系方式，谢谢！ |
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 2010-4-30 15:21:53 |
您好！
贵州省的终端店面很多，请您提供具体位置，我可以帮您找到离您最近的终端店面。您也可以拨打客服热线：4006112000，由工作人员帮您解答。 |
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程国平 |
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| 是真品是假品！！？？？ |
2010-4-6 22:06:11 |
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生产批号是2009019，限制使用日期20121113，矿离子精华洁面乳的防伪标志是什么？？？
我买的防仿标志小纸：拨打电话8007187315查询或发短信至106695887315查询，下面刮层涂开：上行字20428717或20428707，看不清楚，下行字03401403。我发短信过去均为无效码。不知我买的这个洁面乳是真品是假品！！？？？ |
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2010-4-30 15:23:30 |
您好！
请您拨打客服热线：4006112000，由工作人员帮您解答。 |
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钟伟红 |
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| 我的防伪码都查不到 |
2010-4-6 10:13:48 |
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我前几天在杭州十月天使销售点买了清爽柔顺洗发乳，以前也是跟他们买的，防伪码输入的时候都还有积分了，这次买的，我把贴在封口的防伪码输入后，贵司网站说查不到，防伪码为2860212718，该产品的生产批号为：2009008。我想确认一下，以便积分。 |
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2010-4-30 15:25:09 |
您好！
公司的产品已经陆续更改为“滴水认证”的防伪标识。您提供的10位数字并不是防伪码，防伪码的位置在外包装封口处，条形码下方灰色涂层，刮掉灰色涂层后出现的4组共16位数字组成的为防伪码。
您也可以拨打客服热线：4006112000，由工作人员帮您解答。
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欣慧 |
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| 现在没有防伪码了，那怎么注册会员啊 |
2010-4-5 19:40:17 |
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现在不是改成滴水防伪了吗？注册会员那里不是要填写防伪码吗？现在没有了，那怎么注册会员啊？ |
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2010-4-30 15:26:55 |
您好！
关于注册会员活动，您可以拨打客服热线：4006112000，由工作人员帮您操作。 |
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欣慧 |
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| 为什么我们这里销售的价格跟你们的不一样 |
2010-4-5 19:37:59 |
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我是在福建福清，为什么我今天去专柜看，那里标的价格跟你们官网的不一样呢？例如清透控油洁面啫喱 店里标的是98 但是你们官网写的是90，虽然给打了折，但是价格不是全国统一的吗？怎么会标得不一样呢？ |
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2010-4-30 15:27:48 |
您好！
官方网站的产品价格是全国建议零售价格，但根据地区不同，允许终端店面的产品价格可以有10%的上下浮动。 |
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先生 |
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| 我想代理你们的品牌 |
2010-4-2 16:04:56 |
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我想代理你们的品牌，请把相关资料发给我吧 |
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2010-4-30 15:29:43 |
您好！
关于代理品牌的相关事宜，请您拨打022-04307878转销售部，由相关人员帮您解决。 |
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黄娅 |
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| 防伪码 |
2010-3-29 15:17:08 |
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请问我现在要注册会员，但是需要提供防伪码，现在买的产品上面并没有防伪码呀，只有十月天使这几个字呀，请告知我要如何注册会员？谢谢！ |
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2010-4-30 15:32:38 |
您好！
关于注册会员活动，您可以拨打客服热线：4006112000，由工作人员帮您操作。 |
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蒋玲 |
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| 防晒霜用后要用卸妆液洗掉吗 |
2010-3-29 11:13:35 |
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还有，防晒霜用后要用卸妆液洗掉吗 |
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2010-4-30 15:34:07 |
您好！
建议使用卸妆油进行清洁，因为防晒产品比较厚重，普通洁面有可能清洁不净。 |
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